Tu empresa, siempre al día.

La tranquilidad de tener tu aplicación siempre actualizada a las Nuevas Versiones que vayan saliendo, estas actualizaciones incluyen además de las modificaciones legales que las afectan, novedades y mejoras funcionales que se van realizando año tras año en la aplicación.

Accede de forma rápida y directa a las últimas actualizaciones y a las respuestas de nuestros técnicos a las preguntas habituales de usuarios como tú. Además dispones de un Foro exclusivo para clientes donde realizar tus propias consultas a nuestros técnicos.

Tu tiempo es un factor clave en tu día a día, por eso con el Servicio Exclusive tienes una atención telefónica para los más exigentes que exprimen su jornada laboral al máximo, un horario amplio e ininterrumpido en el que podrás realizar las consultas que te vayan surgiendo al trabajar con tu programa.

Horario ininterrumpido de lunes a jueves de 9:00 a 19:00 y los viernes de 9:00 a 18:00.

Dispones de una línea 900 para poder realizar tus consultas por lo que tus llamadas serán totalmente GRATUITAS.

Tú te mereces rapidez.

Si te surgen dudas o cuestiones a cerca de tu programa con el Servicio Exclusive te garantizamos que contactas con el soporte Técnico en el plazo máximo de 15 minutos. Además adquirimos un compromiso contigo y con tu empresa, el de devolverte el importe no consumido de tu Servicio sino cumplimos con este plazo.

Capacidad y Compromiso avalan esta Garantía de Asistencia.

De forma inmediata un experto, sin necesidad de desplazarse resuelve tú incidencia conectándose a tu equipo de forma segura a través de Internet.

Recibirás un boletín técnico mensual con trucos útiles para sacar mayor rendimiento a tu programa.

Ahora más que nunca es muy importante conocer bien con quien haces negocios. Gracias al bono de 30 € que tienes con el Servicio Exclusive, sabrás todo lo que necesitas sobre el estado financiero, propiedades, riesgos de impagos, de tu competencia, clientes y proveedores.

Conocimiento para anticiparse y ganar.

Gana tiempo consultando tus dudas contables, fiscales y laborales… a través de internet gracias a Edonea. Con ello no pararás tu trabajo por dudas que surgen en tu día a día ya que tienes un asesor a tu disposición.

Servicio de información legal y jurídica, para tener a tu alcance información legal, fiscal, contable, laboral… a través de Internet. Te damos un bono de 10 descargas para que lo utilices.

Tienes un descuento del 20% en cursos de formación realizados on-line o en nuestras delegaciones para que te formes en la materia útil para tu desarrollo personal y profesional que más te interese (ContaPlus, Ofimática, Inglés, legislación, Cata de Vinos…)

Disfruta de la formación asociada a tu producto, desde Sage te ofrecemos diferentes posibilidades para formate en el manejo de tus aplicaciones, de esta manera puedes elegir la que mejor se adapte a tus necesidades y a las de tu empresa, fórmate de la manera que prefieras, siempre con el respaldo de un docente. Desde Sage te ofrecemos tres posibilidades:

• Formación presencial (15 horas).
  


• Formación por Audioconferencia con plataforma Web (8 horas).
  
  
• Formación personalizada por Audioconferencia con plataforma Web (2 horas).
  
  

Si alguna base de datos de tu aplicación resultara dañada por virus, avería en el ordenador, cortes de luz… puedes enviar una copia de seguridad de tus datos y nosotros los reparamos si es posible.

También puede ocurrir que tengas o intercambies con otras personas con las que trabajas copias de seguridad de una versión más antigua que tu aplicación, en este caso, igualmente si nos envías esas copias nosotros te las actualizamos y te las devolvemos listas para ser recuperadas en la versión más actual con la que trabajas evitando realizar por ti mismo este proceso de actualización de datos.

Además el tratamiento de tus copias de seguridad se realiza de forma prioritaria respecto a otros clientes con otros niveles de Servicios contratados distintos al Servicio Exclusive.

Este Servicio de Seguridad permite olvidarte de toda la gestión de la seguridad de tu ordenador. Te lo instalamos, gestionamos, monitorizamos y te enviamos informes sobre el estado de seguridad.