Enero de 2007 | Número 21

Noticias de interés

La profesionalización del canal de distribución

Según un estudio de Transcend el canal tiene que tender hacia la profesionalización

Como cada año, Transcend publica el Barómetro acerca de la situación del canal de distribución en España, en el que trata de explicar cuáles son los retos a los que se enfrentan los distribuidores de nuestro país.

Según el Barómetro de este año, casi la mitad de los distribuidores, concretamente el 44.2%, se consideran distribuidores de informática genérica enfocada a la pequeña y mediana empresa, mientras que un 17,5% se dedican, principalmente, al mercado de software.

Asimismo, cabe señalar que el 7,6% sin mayoristas y que, a pesar de que sólo un 2% ensamblan PC como actividad principal, ésta sube hasta el 22,8% como actividad secundaria. Según el barómetro, la segunda opción preferida por los distribuidores españoles es el software (el 15,8%).

En cuanto a los perfiles de clientes, cabe destacar que el 67,1% de los clientes son microempresas y pymes, mientras que el mercado doméstico, a pesar de que los expertos aseguran que va a ser el motor de crecimiento del sector; según el barómetro este sector “está reduciendo su peso continuamente en el canal tradicional”.

Si nos centramos en el tamaño de los distribuidores, el 59,1% tiene menos de 10 empleados y el 60% factura menos de un millón de euros al año.

Dejando a un lado las cifras, los principales retos a los que se enfrenta el sector de la distribución en España, según José Luis Montes, Director General de Transcend, es la profesionalización. El directivo afirma que los márgenes tan reducidos, el incremento de la competencia, la adaptación a la tecnología y el crecimiento de los modelos de negocio basados en los servicios, son los factores que hacen de la profesionalización una necesidad si un distribuidor quiere sobrevivir en el mercado.

El gasto en innovación tecnológica ascendió a 13.636 millones de euros en 2005

Según los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), el gasto en actividades para innovación tecnológica en España ascendió en 2005 un 9,2% respecto al año 2004.

El gasto de innovación alcanzó, en 2005, el 1,7% de la cifra de negocios de las empresas con actividades para la innovación. Entre las actividades innovadoras destacaron las actividades de I+D, interna o externa (que representaron el 56,2% del total de gasto en actividades para la innovación) y la adquisición de maquinaria y equipo para innovación (30,4%). El resto de actividades innovadoras supusieron el 13,4%.

Madrid, Cataluña y País Vasco, en cabeza

Las comunidades autónomas que tuvieron mayores gastos en innovación fueron la Comunidad de Madrid (27,9% sobre el total de gastos), Cataluña (25,6%) y País Vasco (9,9%). Las que presentan mayor crecimiento con relación a 2004 fueron Baleares (126,4%), Canarias (46,3%) y La Rioja (33,7%).

Por otra parte, según el INE, en el periodo 2003-2005 el 27% de las empresas españolas fueron innovadoras en producto o proceso. La innovación de producto en el período 2003-2005 representó el 15,5% de las ventas de todas las empresas. Este porcentaje se reduce al 4% en caso de considerar los productos exclusivamente nuevos para el mercado. Por su parte, la cifra de negocios debida a productos sin alterar o ligeramente modificados significó el 84,5% del total.

10 consejos para una experiencia on line segura

Más de la mitad del software a la venta en sitios web de subastas es ilegal

Existe un alto riesgo de que el software a la venta en sitios web de subastas sea ilegal, a pesar de los continuados intentos, tanto de los proveedores de software como de los propios sitios web, de atajar el problema.

También existe un serio riesgo legal, dado que la piratería de software va en contra la ley, y sobre todo, los usuarios no podrán tener derecho a recibir actualizaciones del producto, soporte técnico, manuales ni documentación. No tendrán ninguna garantía de calidad o fiabilidad del software y, además, los consumidores dejarán su red expuesta a virus y fallos de seguridad.

Business Software Alliance (BSA), la principal organización dedicada a la promoción de un mundo online seguro y legal, propone diez consejos prácticos a los consumidores:

1. Confía en tu instinto. Comprueba el precio fijado por el vendedor on line con respecto al valor estimado del software en las tiendas.
2. Asegúrate de que es auténtico. Desconfía de productos de software que no incluyen pruebas de autenticidad, como discos originales, manuales, licencia, políticas de servicio o garantías.
3. Lee la etiqueta. Ten cuidado con productos que no parecen originales, como por ejemplo los que lleven etiquetas escritas a mano.
4. Cuidado con los Back-ups. Hay que evitar a los vendedores que te ofrecen hacer copias de back-up. Es un claro indicio de que el software es ilegal.
5. Duda de las compilaciones. Ten cuidado con las compilaciones de títulos de software de diferentes fabricantes en un mismo CD. Si compras más de un programa de software, asegúrate de que cada programa va en un disco separado.
6. Consigue la dirección del vendedor, si es posible. Recuerda que si no puedes contactar con el vendedor después de hacer la compra, puedes no tener recurso si el producto resulta ser pirata.
7. Guarda los recibos. Guarda toda la información que te sea posible acerca de la transacción y del vendedor. Imprime una copia de tu orden de compra y confirmación de la venta y archívalas. Se trata de un paso importante que le puede ayudar a protegerte hasta que hayas verificado que el software adquirido es legítimo.
8. Ten cuidado al cruzar la frontera. Toma precauciones cuando trates con vendedores de software de otros países. La distancia física, las diferencias en los sistemas legales y otros factores podrían complicar las cosas si hay problemas con las transacción.
9. Busca una marca de confianza. Busca una marca de confianza de una organización reconocida para asegurarte de que el vendedor on line es fiable y tiene una probada trayectoria de clientes satisfechos.
10. Haz tus deberes. Antes de hacer una compra, investiga todo lo que puedas acerca del vendedor o fabricante. Los vendedores pueden mentir en su descripción del producto y enviarte una versión sin licencia del programa de software. Comprueba la clasificación y el prestigio del vendedor o los comentarios de la gente cuando estés en un sitio de subastas. Los vendedores más legítimos tendrán gran número de respuestas de otros usuarios, y si son bien reputados y fiables, casi todas serán positivas. Es una buena señal de lo que puedes esperar de su transacción.

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