Febrero de 2005 | Número 1

Noticias de Interés

La capital decide abrir sus centros 20 domingos y festivos este año

La mayor parte de las grandes superficies españolas abrirá
8 domingos y festivos en 2005

Los calendarios comerciales para el año 2005, donde se establece el mapa horario comercial para las superficies de más de 300 metros cuadrados, acaban de ser publicados por las Comunidades Autónomas.

La nueva ley de aperturas que entró en vigor el pasado 1 de enero establece que los comercios pueden estar abiertos un total de 72 horas semanales y un mínimo de 8 domingos y festivos al año.

Con estas pautas, la mayoría de las comunidades autónomas ha establecido que los centros abrirán el mínimo que solicita la ley: ocho días entre domingos y festivos (Andalucía, Baleares, Cantabria, Castilla-La Mancha, Castilla y León, Cataluña, Extremadura, La Rioja, la Comunidad Valenciana y Galicia). Asimismo, y aunque aún no lo hayan hecho público, Aragón, País Vasco y Asturias también optarán por esta alternativa. Por su parte, Canarias abrirá 9 domingos y festivos, Murcia, Navarra y Melilla lo prolongarán a 12, Ceuta a 18 y Madrid a llegará hasta los 20 días.

La ley no afecta a las superficies comerciales menores de 300 metros, que podrán decidir cuándo desean abrir sus puertas.

(Información extraída de vnunet.es)


Aprovecha al máximo las ventajas de Internet

Internet se ha convertido en un requisito casi imprescindible para cualquier empresa que opere en el mercado actual. Por medio de la red las multinacionales, pero también las pequeñas y medianas empresas, pueden acceder a un potencial cliente situado a miles de kilómetros.

El caso de la pyme es especial, ya que estas empresas no disponen de los mismos recursos que las multinacionales o grandes compañías. No obstante, las pymes pueden beneficiarse de las ventajas que ofrece Internet de diversas maneras.

Las múltiples funcionalidades que la pyme puede incluir en la web dependerá de sus objetivos y su estrategia a medio/largo plazo. Las posibilidades van desde una web estática a modo de “carta de presentación”, hasta webs con gran capacidad de interacción con sus clientes, proveedores, partners…

Pero los objetivos pueden consistir en diseñar una web basada en información actualizada con las últimas novedades relacionadas con el ámbito en cuestión - en este caso el canal de distribución – y ampliar la interacción entre la pyme y el mundo exterior.

Para todo ello se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:

  • Petición de información personalizada sobre los productos/servicios ofrecidos o cualquier otra información de la pyme.
  • Realizar el seguimiento de un pedido.
  • Compra de un producto/servicio de la empresa.
  • Introducción de una reclamación on line y el seguimiento de la misma.
  • Descarga de programas o ficheros.
  • Habilitar un apartado destinado al foro de clientes y partners del sector.

En conclusión, Internet es fundamental en cuanto a la imagen de la empresa; en caso contrario la sensación es de una empresa anticuada y que ofrece pocas posibilidades a sus clientes.

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