e-commerce 100

¿En qué consiste e-commerce 100?

e-commerce 100 es una solución completa, “Llave en mano”, que automatiza la creación, la gestión y el alojamiento de una tienda virtual multilingüe y multidivisa. e-commerce 100 incluye una aplicación tradicional que se instala en el PC de su empresa y que comunica con su software de Gestión Comercial 100, y un servicio de alojamiento en una plataforma de comercio electrónico gestionada por Sage. Una simple conexión a Internet permite sincronizar los datos entre la tienda virtual y la Gestión Comercial. e-commerce 100 dispone de 3 módulos en función de la estrategia de distribución de su empresa: Tienda, Clientes, Nómada.

¿Qué son los tres módulos de e-commerce 100?

Cada módulo corresponde a un circuito de venta específico:

Tienda: permite generar un sitio de comercio electrónico abierto a cualquier cliente potencial.

Cliente: que te permite asegurar la disponibilidad de tus productos para tus clientes ya registrados.

Nómada: acceso reservado a los comerciales de la empresa que desean acceder de forma remota a través de Internet a su cartera de clientes (con código y clave de acceso).

¿Por qué existe un enlace entre e-commerce 100 y la Gestión Comercial 100?

La relación muy específica entre e-commerce 100 y el software de Gestión Comercial 100, hace de esta solución una solución única en el mercado.

Por un lado, los pedidos recibidos en la tienda virtual se integran de forma sencilla y automática en Gestión Comercial 100 para seguir el circuito de pedido, facturación, logística y gestión del almacén. Por otro lado, las tarifas, los nuevos artículos, la disponibilidad del catálogo incluido en la tienda virtual se sincronizan automáticamente con Gestión Comercial 100, ahorrándole la gestión de 2 bases de datos distintas. Los clientes con cuenta y los comerciales de la empresa, una vez identificados el código y la clave de acceso en la tienda virtual, pueden visualizar el detalle de sus condiciones comerciales, los históricos de los pedidos, el riesgo de cada cliente.

¿Por qué mi tienda virtual está alojada en la plataforma Sage?

e-commerce 100 permite enlazar su tienda virtual con su Gestión Comercial 100 con la ayuda de un mecanismo de sincronización. La plataforma de alojamiento solamente Sage dispone de las herramientas necesarias para garantizar el funcionamiento de este esquema así como de asgurar los niveles de fiabilidad y disponibilidad óptimos para la aplicación. Además, el alojamiento a distancia en una plataforma exterior ahorra a la empresa mantenimiento, supervisión y control de seguridad (contrafuegos o firewall) inherentes al alojamiento de una página web que se realice de forma interna.

El alojamiento en la plataforma Sage 100 también permite a la empresa garantizar en todo momento, un ancho de banda suficiente a los usuarios de su tienda virtual.

El alojamiento de la tienda virtual en la plataforma Sage 100 facilita la actualización de las versiones de e-commerce 100 y los nuevos servicios en la página web según la elección de la empresa (cobros automáticos con tarjeta de crédito, seguimiento logístico de los envíos...).

¿Dónde comprar e-commerce 100?

Te invitamos a ponerse en contacto con tu distribuidor habitual, o con Sage, para que puedas comprobar toda las posibilidades que te ofrece e-commerce 100.

¿En cuánto tiempo se instala e-commerce 100?

En 4 ó 5 días, adaptándose a tus necesidades, tu distribuidor puede realizar la instalación, la configuración y la puesta en línea de su tienda virtual para que clientes y comerciales dispongan de una nueva herramienta, eficaz, sencilla y económica.

¿Cuáles son las condiciones de instalación de e-commerce 100?

Las condiciones son las siguientes:

• Disponer de la Gestión Comercial 100

• Disponer del Driver ODBC para poder realizar el enlace entre la Gestión Comercial 100 y el e-commerce 100.

• Disponer de una conexión a Internet para gestionar las sincronizaciones entre e-commerce 100 y su tienda virtual en la plataforma de alojamiento Sage.

Ya tengo mi nombre de dominio (.com, .es u otro); ¿Puedo utilizarlo para mi tienda virtual de e-commerce 100?

Sí, de forma muy sencilla: solicita tu nombre de dominio a tu proveedor de alojamiento. Cuando un internauta entre en tu dirección, ésta se redirigirá automáticamente hacia la página principal de su página web de e-commerce 100.

Ya tengo una página corporativa que presenta la actividad de mi empresa. ¿Cómo puedo enlazar esta página con mi e-commerce 100?

Es sencillo. e-commerce 100 realiza las funciones de venta, de pago y de relación cliente, pero no toma en cuenta los aspectos de presentación institucional de la empresa.

Por lo tanto, la página corporativa o institucional y la tienda virtual son complementarias.

Un simple enlace entre las dos páginas permite al internauta navegar de una página a otra de forma transparente.

Por ejemplo, puede añadir en su página institucional un icono “pedido”que le dirigirá directamente hacia tu tienda virtual e-commerce 100.

¿Puedo modificar yo mismo la presentación gráfica de la tienda virtual?

Tu distribuidor te proporcionará una formación para que puedas personalizar la presentación gráfica de la tienda virtual para respetar sus normas gráficas sin que necesite saber algo de programación.

Es posible adaptar adapta libremente su página principal para realzar promociones y ofertas especiales.

Además es posible personalizar la tienda, según sus necesidades, añadiendo su logo, sus imágenes, ilustraciones gráficas y argumentos en cada página.

Para realizar adaptaciones más profundas de la aplicación, esta dispone, además, de un módulo adicional denominado Designer 100 que simplifica los procesos de modificación de etiquetas, creación de nuevas adaptaciones gráficas, etc..

De esta forma la información en línea o modificar el aspecto o la configuración general de la tienda virtual resulta muy fácil.

¿Qué contrato de suscripción elegir para el alojamiento de mi tienda virtual?

Al realizar su pedido de e-commerce 100, el distribuidor te ayudará a elegir la suscripción a los servicios de la plataforma Sage más adaptada a sus necesidades.

La suscripción e-commerce 100 es imprescindible para el uso del software y determina el número de sincronizaciones diarias autorizadas entre la tienda virtual y su sistema de Gestión.

La suscripción, en cualquier caso, es independiente del peso de la tienda y del tráfico.

¿Cómo funciona la solución de pago seguro en e-commerce 100?

e-commerce 100 es una solución de pago seguro para los módulos “Tienda” y “Clientes”.

“Tienda”: clientes anónimos realizan pedidos y pagos a través de la tienda virtual; pueden pagar por transferencia bancaria si lo permite el vendedor o con tarjeta de crédito entrando el número de tarjeta y la fecha de vencimiento.

Estos datos están tratados bajo el protocolo de seguridad SSL.

En el transcurso de la siguiente sincronización, son enviados hacia Gestión Comercial 100 junto con el pedido para que el vendedor pueda verificar la validez de la tarjeta con su banco y cobrar al completar el pedido.

“Clientes”: el vendedor puede activar la función de control riesgo de sus clientes, imponiendo automáticamente el pago al contado en caso de rebasamiento del riesgo.

SSL es el sistema estándar de seguridad de pago por tarjeta de crédito a través de Internet.